Produktsicherheit
Der Verkauf sicherer Spielwaren für Kinder ist unser Kerngeschäft. Wir sind der Meinung, dass Eltern sich darauf verlassen können, dass die Spielwaren in unseren Filialen sicher für ihre Kinder sind.
Wir wollen sicherstellen, dass keines unserer Produkte Kindern schaden kann, wenn es wie vorgesehen verwendet wird. Wir möchten Eltern die rechtlichen Hinweise auf dem jeweiligen Produkt, auf der Verpackung oder auf unserer Internetseite zugänglich machen.
Kinder müssen geschützt werden. Für die Spielwarenbranche gelten darum nationale und europäische Vorschriften. Die Einhaltung geltender Vorschriften ist uns sehr wichtig. In einigen Fällen sind wir der Meinung, dass die Vorschriften nicht ausreichend sind. In solchen Fällen wenden wir daher strengere Kriterien an und verlangen zusätzliche Produkttests.
Wenn sich ein Kunde nach der Qualität oder Sicherheit eines Produkts erkundigt, nehmen wir seine Bedenken ernst und tun unser Bestes, um ihm die notwendigen Informationen zu einem Produkt zu liefern.
Beschreibungen in unserem Wörterbuch
Phthalate
Phthalate sind in Spielzeugen verboten. Drei Phthalate (DEHP, DBP und BBP) sind bei allen Spielzeugen verboten.
Parfüm
Wir fördern nicht die Verwendung von Duftstoffen in Spielzeugen und akzeptieren sie nur, wenn sie einen sinnvollen Zweck erfüllen.
Konservierungsmittel
In einigen Fällen ist es notwendig, Konservierungsstoffe in Spielzeugen zu verwenden. Dies gilt zum Beispiel für Spielzeuge, die Flüssigkeiten enthalten, wie Farben und Knetmasse.